Hotelul a implementat un sistem integrat de operare digitală, care acoperă toate domeniile: gestionarea personalului, controlul inteligent al consumului de energie, marketingul clientelor și prevenirea riscurilor, obținând astfel mai multe rezultate concrete în gestionarea numerică:
Cu ajutorul capacităților digitale precum automatizarea proceselor, atribuirea inteligentă a sarcinilor și serviciile self-service, costurile cu personalul au scăzut cu 30%;
Controlul inteligent al echipamentelor din camere și zonele publice, bazat pe programare temporală, a dus la o reducere a consumului total de energie cu 20%-28%;
Implementarea unei operații inteligente pe canalele online și a unui sistem de ajustare dinamic a tarifelor a crescut rata de ocupare a hotelului cu 15%-20%;
Standardizarea proceselor de serviciu și reacția în timp real la cererile oaspeților au menținut rata de apreciere pozitivă a clienților la peste 96%;
Supravegherea digitală a finanțelor, securității și stocurilor a dus la o reducere semnificativă a vulnerabilităților și a situațiilor imprevizibile, cu o scădere de 50% a riscurilor generale de funcționare.
